Vuelta Abajo Experience

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Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Términos y Condiciones

1. Objeto. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://experience.vueltabajo.com.ar (el “Sitio”), operado por VA Points S.R.L.(CUIT 30-71617695-5), en adelante “Vuelta Abajo Experience”. El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena de estos términos.

2. Uso del sitio. El Sitio tiene como finalidad brindar información sobre Vuelta Abajo Experience, su carta, sus espacios y permitir el contacto para la realización de reservas. El usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio y a no realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el mismo.

3. Reservas. Las reservas se gestionan a través de WhatsApp al +5491157046857 u otros canales de contacto habilitados por Vuelta Abajo Experience. La confirmación de una reserva está sujeta a disponibilidad y a la respuesta del establecimiento. Para las condiciones de cancelación y modificación de reservas, consultá la Política de Cancelación de Reservas incluida en este documento.

4. Propiedad intelectual. Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, fotografías del menú y diseño) son propiedad de Vuelta Abajo Experience o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

5. Enlaces a terceros. El Sitio puede contener enlaces a redes sociales o sitios de terceros (WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Google Maps, plataformas de eventos). Vuelta Abajo Experience no se responsabiliza por el contenido ni las políticas de dichos sitios.

6. Modificaciones. Vuelta Abajo Experience podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

7. Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este Sitio es VA Points S.R.L. (CUIT 30-71617695-5), con domicilio legal en Av. Libertador 1545, Vicente López, Provincia de Buenos Aires, en adelante “Vuelta Abajo Experience”. Ante cualquier consulta sobre esta política podés escribirnos a recoleta@vueltabajo.com.ar.

2. Datos que recolectamos. Podemos recolectar los datos que nos proporcionás voluntariamente al contactarnos para hacer una reserva o consulta (nombre, número de teléfono, correo electrónico y cualquier información que incluyas en tu mensaje), ya sea por WhatsApp, correo electrónico o formularios del Sitio, o al suscribirte a nuestro newsletter. Asimismo, podemos recolectar datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) a través de herramientas de analítica web.

3. Finalidad. Utilizamos tus datos para: (i) gestionar reservas y consultas; (ii) responder mensajes de contacto; (iii) mejorar la experiencia de navegación del Sitio; y (iv) enviar comunicaciones comerciales, únicamente si lo autorizaste expresamente (por ejemplo, al suscribirte a nuestro newsletter).

4. Base legal. El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, otorgado al contactarnos voluntariamente, y en el interés legítimo de Vuelta Abajo Experience en gestionar su relación con clientes y usuarios.

5. Conservación. Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y con las obligaciones legales aplicables.

6. Compartición con terceros. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, plataformas de mensajería como WhatsApp o proveedores de email marketing para el envío del newsletter) o que exista una obligación legal de hacerlo.

7. Cookies y herramientas de terceros. El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Maps o herramientas de analítica) para mejorar su funcionamiento. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del Sitio.

8. Tus derechos. De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a recoleta@vueltabajo.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Cambios en esta política. Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en este Sitio.

Newsletter

1. Suscripción. Al suscribirte al newsletter desde este Sitio aceptás recibir por correo electrónico comunicaciones comerciales de VA Points S.R.L. sobre Vuelta Abajo Experience y los demás establecimientos de Grupo VASC (Bulles Champagne Bar, Piso 15 Sky Bar, Piso Cero Terrace y Vuelta Abajo Experience), como eventos, novedades, promociones y propuestas especiales. La suscripción es voluntaria y gratuita, y no es necesaria para hacer una reserva ni para usar el Sitio.

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3. Datos que recolectamos. Tu dirección de correo electrónico, el establecimiento desde cuyo sitio te suscribiste y la fecha de suscripción. Además, podemos obtener información estadística sobre la apertura de los correos y los clics en sus enlaces.

4. Finalidad. Usamos estos datos únicamente para enviarte el newsletter y medir su alcance. No vendemos ni cedemos tu dirección de correo electrónico a terceros.

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8. Tus derechos. Los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión descriptos en la Política de Privacidad también se aplican a los datos del newsletter.

Política de Cancelación de Reservas

1. Cómo reservar. Las reservas en Vuelta Abajo Experience se realizan a través de WhatsApp al +5491157046857 u otros canales de contacto habilitados. No se solicita seña ni pago anticipado para confirmar una reserva.

2. Cancelación y modificación. Podés cancelar o modificar tu reserva sin costo alguno hasta 48 horas antes del horario reservado, escribiéndonos por el mismo canal utilizado para reservar.

3. Cancelaciones fuera de término. Las cancelaciones o modificaciones informadas con menos de 48 horas de anticipación quedan sujetas a la disponibilidad y a la evaluación del establecimiento.

4. Inasistencia sin aviso. Si no podés asistir y no nos avisás con la anticipación indicada, nos reservamos el derecho de liberar la mesa reservada.

5. Cambios por parte del establecimiento. En casos excepcionales (por ejemplo, condiciones climáticas que afecten espacios al aire libre, o causas de fuerza mayor), Vuelta Abajo Experience podrá reprogramar o reubicar tu reserva, y te lo comunicaremos a la brevedad por el mismo canal de contacto.